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Stadt Calau informiert zu persönlich adressierten Gewinnpostkarten

Bei Bürgerinnen und Bürgern in Calau gehen derzeit persönlich adressierte Postkarten der Balsatek Solutions Limited, Fürstenriederstraße 279a, 81377 München, ein. Die auffällig gestalteten Schreiben erwecken den Eindruck einer persönlichen Gewinnangelegenheit und fordern die Empfänger zu einem dringenden telefonischen Rückruf auf. Die Stadt Calau nimmt die Hinweise zum Anlass, Bürgerinnen und Bürger zu besonderer Vorsicht aufzurufen.

Auf der Vorderseite der Postkarte wird unter der Überschrift „Persönliche Post“ eine individuelle „Persönliche-Nummer“ genannt. Zugleich heißt es, die Meldefrist sei verlängert worden. Besonders hervorgehoben wird eine „Auszahlungssumme im Gewinnfall: bis zu 1.000.000 €“. Die Empfänger werden aufgefordert, unter einer angegebenen Hotline anzurufen und dabei ihre persönliche Nummer zu nennen. Auf der Rückseite wird der Eindruck einer dringlichen Angelegenheit noch verstärkt. Dort ist unter anderem „Persönlicher Rückruf erforderlich“ angekreuzt. Die Empfänger werden „dringend“ um einen Rückruf „in dieser persönlichen Gewinnsache“ gebeten.

Kein bestätigter Gewinn

Bei genauer Betrachtung enthält die Postkarte allerdings keine eindeutige Mitteilung über einen bereits feststehenden Gewinn. Im Gegenteil: Auf der Rückseite heißt es ausdrücklich „Gewinnermittlung und Feststellung steht noch aus“.

Im Kleingedruckten wird zudem erläutert, dass die Teilnahme am Gewinnspiel eine telefonische Registrierung voraussetzt. Zugleich heißt es dort, der Teilnehmer erhalte bei seinem Anruf einen „Vorteils-Anspruch auf exklusive Informationen über attraktive entgeltliche Offerten von Balsatek Solutions Limited“. Damit geht es bei einem Rückruf offenbar nicht ausschließlich um die Klärung eines möglichen Gewinns. Vielmehr wird im selben Zusammenhang auch auf kostenpflichtige Angebote des Unternehmens hingewiesen. Die Karte bezeichnet die Aktion zugleich als kostenlos und ohne weitere Verpflichtungen. „Wir wollen den Bürgerinnen und Bürgern keine Entscheidung abnehmen. Aber eine Postkarte, die mit einer möglichen Auszahlung von bis zu einer Million Euro wirbt und gleichzeitig zu einem dringenden persönlichen Rückruf auffordert, sollte niemanden zu einer vorschnellen Entscheidung bewegen“, erklärt Jan Hornhauer, Pressesprecher der Stadt Calau

Vorsicht beim telefonischen Kontakt

Die Stadt Calau empfiehlt Empfängerinnen und Empfängern daher:

Nicht allein aufgrund der Postkarte bei der angegebenen Hotline anzurufen.
Am Telefon keine Bank- oder Zahlungsdaten und keine weiteren persönlichen Daten preiszugeben.
Vor einem möglichen Vertragsabschluss genau zu prüfen, welche Leistung angeboten wird, welche Kosten entstehen und mit wem ein Vertrag geschlossen werden soll.
Die Postkarte und insbesondere die persönliche Nummer aufzubewahren.
Bei bereits erfolgten Vertragsabschlüssen oder Abbuchungen fachkundigen Rat einzuholen.

Die Warnung erfolgt auch vor dem Hintergrund, dass die Verbraucherzentrale Sachsen bereits vor Gewinnschreiben gewarnt hat, bei denen vermeintliche Gewinne mit telefonischen Kontakten und dem Verkauf kostenpflichtiger Angebote oder Abonnements verbunden werden.

Rückseite der Postkarte.

Hinweise auf Verbindung zu Windoo

Darüber hinaus gibt es öffentlich zugängliche Informationen, die einen Zusammenhang zwischen Balsatek und dem Windoo.Club erkennen lassen. Für Windoo wird die Balsatek Limited als Betreiberin genannt. Das Angebot wird unter anderem mit Cashback, Schutzpaketen und Gewinnchancen bis zu einer Million Euro beworben.

Die Stadt weist ausdrücklich darauf hin, dass daraus kein Vorwurf einer strafbaren Handlung abgeleitet wird. Ziel des Hinweises ist vielmehr, Bürgerinnen und Bürger über die konkrete Gestaltung der aktuell in Calau verbreiteten Postkarten zu informieren und sie vor vorschnellen telefonischen oder vertraglichen Entscheidungen zu schützen. Wer eine solche Postkarte erhalten hat und unsicher ist, sollte zunächst keine telefonische Kontaktaufnahme vornehmen, sondern sich unabhängig über das Angebot informieren oder eine Verbraucherberatungsstelle beziehungsweise einen Rechtsanwalt kontaktieren.

Weitere Informationen

Veröffentlichung

Calau
Do, 10. September 2026

Bild zur Meldung

Stadt Calau informiert zu persönlich adressierten Gewinnpostkarten

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